Haberdar olmak için bültenimize üye olun.
Copyright © hasalp.com, Bütün hakları saklıdır.
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, müşteri beklentileri, ihtiyaçları ve mevzuat şartlarını karşılama yolu ile müşteri memnuniyetinin artırılmasını öngören dünyaca kabul görmüş bir kalite yönetimi sistemi biçimidir.
ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Nedir? ISO 10002, müşteri şikayetlerinin yönetimi ve müşteri memnuniyetinin artırılması için tasarlanmış bir uluslararası standarttır. Bu standart, şirketlere müşteri geri bildirimlerini daha etkin bir şekilde yönetme ve değerlendirme konusunda bir yol haritası sunar.
ISO 45001:2018, standardın uygulanması için rehberlik de dahil olmak üzere, iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemleri için gereklilikleri ortaya koyan bir Uluslararası Standarttır.
ISO 14001:2015, çevre yönetim sistemlerinin belirli standartlarını tanımlayan bir uluslararası normdur. Bu norm, çevresel etkileri minimize etmek ve çevresel performansı iyileştirmek amacıyla kuruluşların çevre yönetimi sistemlerini organize etmelerine yardımcı olur.
